Чи мають пацієнти з направленням платити за стаціонарну реабілітації?

Щодня українці в різних куточках держави отримують травми та поранення внаслідок ворожих обстрілів. Та навіть без цього є ситуації, коли людині потрібне відновлення під наглядом лікарів. Наприклад, після інфаркту, інсульту, гострих стадій пневмонії тощо. Для цього в Програмі медичних гарантій передбачена безкоштовна реабілітація — амбулаторна або стаціонарна.

Що гарантує держава?

Під час амбулаторної реабілітації українці можуть безоплатно отримати обстеження для встановлення діагнозу, індивідуальний план терапії, постійний моніторинг клінічного стану, психологічну допомогу, навчання особливостям догляду (в т. ч. для членів родини), а також оформлення довідок та медичних висновків про тимчасову непрацездатність, направлення на МСЕК та/або лікарсько-консультативну комісію.

Під час стаціонарної реабілітації до перелічених послуг вище додаються:

лабораторні та інструментальні обстеження; цілодобовий медсестринський догляд; своєчасне знеболення на всіх етапах реабілітації; лікарські засоби з Національного переліку основних лікарських засобів, медичні вироби та витратні матеріали; харчування в стаціонарних умовах.

Щоб дізнатися про всі безоплатні послуги, гарантовані державою, можна звернутися на гарячу лінію НСЗУ за номером 16-77.

Коли права пацієнта порушують

Знаючи, які послуги медзаклади повинні надавати безкоштовно, пацієнт має можливість і законне право скаржитися, якщо в лікарні за них вимагають гроші.

Алгоритм дій у такій ситуації може бути таким:

скарга безпосередньо до головного лікаря медзакладу; скарга до місцевого департаменту охорони здоров’я; скарга до НСЗУ та правоохоронних органів.

Повідомляти НСЗУ про порушення прав пацієнта можна незалежно від того, чи були подані скарги до інших інстанцій. Для цього телефонуйте на гарячу лінію 16-77 або залишайте скаргу через онлайн-форму https://cutt.ly/hewPO7gU

У зверненні варто детально описати події, що сталися, зазначити посаду та ім’я працівника, який вимагав неправомірну оплату, а також додати докази — чеки, фото чи відео інциденту.

ГО “Медицина без корупції” закликає пацієнтів вивчати свої права. Це може не лише уберегтивід зайвих витрат, а й реально вплинути на здоров’я.